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Référent technique assurances H/F

Description du poste

e-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital spécialisé dans la recherche de profils pénuriques et dans les nouveaux métiers recherche pour une belle compagnie d’assurance reconnue nationalement :

Un(e) référent(e) technique en Assurances H/F 

Poste en CDI basé à proximité de Lens (62)

 

Votre mission :

Au sein d’une équipe de télé-gestionnaire, vous prenez en charge les dossiers de sinistres de l’ouverture du dossier jusqu’au remboursement.

En tant qu’expert, vous êtes également un pilier référent de l’équipe qui pourra conseiller et accompagner les gestionnaires.

Vos missions au quotidien sont :

  • Apporter conseil, assistance et expertise aux indemniseurs, gestionnaires et conseillers clientèle
  • Gérer les dossiers de sinistres auto et/ou multirisques habitation de l'ouverture à l'indemnisation
  • Expliquer les évolutions techniques, identifier les anomalies
  • Traiter certaines demandes complexes
  • Réaliser des contrôles (notamment sur les règlements et le process)
  • Assurer l'interface entre les gestionnaires et les autres services
  • Proposer des actions pour améliorer la satisfaction du client et les mettre en œuvre

Profil recherché

Votre profil :

De formation supérieure type BAC+2 en assurances.

Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie de 3 à 5 ans la gestion de sinistres, gestion de dossiers multirisques habitation et/ou gestion des sinistres automobiles.

Jovial et dynamique, vous avez le sens de la rigueur pour suivre vos dossiers et respecter les exigences du client.

Bon(ne) communicant(e), vous savez faire face à différents interlocuteurs avec pédagogie.

En tant qu'expert métier, vous êtes en veille sur les évolutions réglementaires 

Dans le cadre de nos engagements en faveur de la diversité, e-Consulting RH s'engage à étudier l'ensemble des candidatures sur un pied d'égalité en se basant sur un seul critère : la compétence.

Métier :

Banque / assurances / finance

Région :

Nord-Pas-de-Calais

Salaire :

28000

Ville :

62880 Vendin-le-Vieil

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