Analyste Support Applicatif H/F

Description du poste

E ConsultingRH, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils pénuriques et les nouveaux métiers, est à la recherche pour son client, acteur important du consulting et du management de la transition, d'un(e) Analyste Back Office.

Au sein du service back office, l’analyste assure le support niveau 2 sur les applications back office et gère les demandes évolutives et correctives

  • Prend en charge les demandes des utilisateurs sièges ou remontées par la hotline (niveau 1) : analyse, résolution

  • Après être monté en compétence, l’analyste prendra en charge des demandes MCO correctives et évolutives

  • Apporte une solution de contournement aux problématiques SI des magasins

  • Identifie les problèmes récurrents et propose des solutions pérennes

  • Accompagne les chefs de projets sur les projets en cours (paramétrage, assistance, recette, contrôle,…)

Profil recherché

Ensemble des connaissances, des savoirs faire et des savoirs être :

  • 2 à 5 ans dans un poste similaire

  • Curiosité, rigueur, assiduité, autonomie, résistance au stress, anticipation, esprit de synthèse, esprit d’équipe

  • Excellente communication (orale et écrite)

  • Bonne capacité d’organisation pour gérer de multiples demandes et respecter les délais impartis

Compétences techniques:

  • Outils bureautiques : Office, Open Office

  • Des compétences sur le logiciel METI sont appréciées

  • SQL (avancé)

  • Batch / Shell

  • Des connaissances Java, Windev, PHP, PL SQL sont appréciées

Formation :

  • Bac + 2 à Bac+5 : formation informatique

Métier :

Informatique / Web / Telecommunication

Région :

Ile-de-France

Ville :

94400 Vitry-sur-Seine

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